چکیده: با توجه به اهمیت فزاینده منابع انسانی به عنوان مهمترین دارایی یک سازمان، برای دستیابی به اهداف سازمانی ارزیابی و بهبود فرآیندهای منابع انسانی حیاتی است. ابتدا جنبه‌ها و شاخص‌های مدل ارزش پیشنهادی به کارکنان از ادبیات نظری گرفته شده است و در نظرسنجی انجام شده با کارشناسان شرکت‌های پیشرو ایرانی، مورد تایید قرار گرفت. خروجی این مرحله شامل 36 شاخص از پنج جنبه اصلی بود. براساس نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده‌ها و ایده‌های کارشناسان، مدل سازی ساختاری تفسیری ISM برای ایجاد رابطه بین شاخص‌ها و جنبه‌های طراحی مدل استفاده شد. در این پژوهش برای شناسایی معیارها و بیان روابط بین معیارها، پس از مطالعه ادبیات پژوهش‌های مرتبط و مصاحبه با مدیران شرکت مورد مطالعه، از تکنیک مدل سازی ساختاری تفسیری ISM و تحلیل MICMAC استفاده شد. پس از تحلیل داده‌ها، متغیرها در پنج سطح مختلف طبقه‌بندی شدند و با توجه به روابط گراف ISM ترسیم شد. پس از تحلیل MICMAC متغیرها در سه گروه متغیرهای مستقل یا کلیدی، ارتباطی و وابسته قرار گرفتند تعیین روابط بین متغیرها و نوع متغیرها می‌تواند به درک بهتر موضوع و اتخاذ تصمیمات مناسب در مساله طراحی ارزش پیشنهادی و در نهایت کسب مزیت رقابتی، مؤثر باشد.