چکیده: پژوهش حاضر با هدف طراحی و آزمون مدل ساختاری تأثیر عدالت رویه‌ای درک‌شده در تصمیمات الگوریتمی منابع انسانی بر رضایت شغلی با نقش میانجی حمایت سازمانی درک‌شده انجام شد. به‌طور مشخص، این پژوهش تأثیر عدالت رویه‌ای درک‌شده از تصمیمات انطباق الگوریتمی و عدالت رویه‌ای درک‌شده از تصمیمات ارزیابی الگوریتمی را بر حمایت سازمانی درک‌شده و رضایت شغلی رانندگان فعال پلتفرم تاکسی اینترنتی اسنپ بررسی می‌کند. این تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش گردآوری داده‌ها، توصیفی ـ پیمایشی از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش شامل رانندگان فعال پلتفرم تاکسی اینترنتی اسنپ بود. با توجه به عدم دسترسی دقیق به فهرست کامل رانندگان فعال، جامعه آماری نامحدود در نظر گرفته شد و با استفاده از فرمول کوکران، حجم نمونه برابر با ۳۸۴ نفر تعیین گردید. داده‌های پژوهش با استفاده از روش نمونه‌گیری در دسترس هدفمند و از طریق پرسشنامه استاندارد مبتنی بر طیف لیکرت گردآوری شد. روایی ابزار اندازه‌گیری با استفاده از تحلیل عاملی تأییدی و پایایی آن از طریق ضرایب آلفای کرونباخ، پایایی ترکیبی و rho_A تأیید شد. تجزیه‌وتحلیل داده‌ها با استفاده از نرم‌افزارهای SPSS و SmartPLS و در چارچوب مدل‌سازی معادلات ساختاری به روش حداقل مربعات جزئی انجام گرفت. یافته‌های پژوهش نشان داد که عدالت رویه‌ای درک‌شده از انطباق الگوریتمی تأثیر مثبت و معناداری بر حمایت سازمانی درک‌شده دارد. همچنین عدالت رویه‌ای درک‌شده از ارزیابی الگوریتمی نیز بر حمایت سازمانی درک‌شده اثر مثبت و معناداری دارد. نتایج نشان داد هر دو نوع عدالت الگوریتمی، یعنی عدالت در انطباق الگوریتمی و عدالت در ارزیابی الگوریتمی، به‌صورت مستقیم بر رضایت شغلی رانندگان تأثیر مثبت و معناداری دارند. علاوه بر این، حمایت سازمانی درک‌شده نیز تأثیر مثبت و معناداری بر رضایت شغلی داشت. نتایج آزمون میانجی‌گری نیز نشان داد که حمایت سازمانی درک‌شده در رابطه بین عدالت رویه‌ای درک‌شده از انطباق الگوریتمی و رضایت شغلی نقش میانجی معناداری دارد. همچنین نقش میانجی حمایت سازمانی درک‌شده در رابطه بین عدالت رویه‌ای درک‌شده از ارزیابی الگوریتمی و رضایت شغلی تأیید شد. بنابراین، می‌توان نتیجه گرفت که رویه‌های منصفانه الگوریتمی در تخصیص سفر و ارزیابی عملکرد، علاوه بر تأثیر مستقیم بر رضایت شغلی رانندگان، از طریق تقویت احساس حمایت سازمانی نیز موجب افزایش رضایت شغلی آنان می‌شوند.