پایان نامه > کتابخانه مرکزی دانشگاه صنعتی شاهرود > تربیت بدنی و علوم ورزشی > مقطع کارشناسی ارشد > سال 1405
پدیدآورندگان:
علی عدنان عبدالعزیز [پدیدآور اصلی]، حوریه دهقان پوری[استاد راهنما]
چکیده:
با گسترش روزافزون خدمات دیجیتال در صنعت ورزش، امنیت اطلاعات و مدیریت ریسک سایبری به یکی از چالشهای اساسی تبدیل شده است. هدف از این پژوهش، بررسی تأثیر ادراک از مدیریت ریسک سایبری بر وفاداری کاربران ورزشی با نقش میانجی اعتماد دیجیتال در میان کاربران خدمات ورزشی در باشگاهها، مراکز ورزشی و استادیومهای منتخب در کشور عراق است. برای دستیابی به اهداف پژوهش، از روش توصیفی-تحلیلی استفاده شده و دادهها از طریق پرسشنامه استاندارد از میان کاربران خدمات ورزشی در شهرهای منتخب عراق گردآوری گردید. جهت آزمون فرضیهها و تحلیل مدل ساختاری، از روش مدلسازی معادلات ساختاری مبتنی بر حداقل مربعات جزئی (PLS-SEM) استفاده شد. یافتههای پژوهش نشان داد که فرضیه اصلی تحقیق تأیید گردید؛ به این معنا که ادراک از مدیریت ریسک سایبری تأثیر معناداری بر وفاداری کاربران ورزشی دارد و اعتماد دیجیتال نقش میانجی مهمی را در این رابطه ایفا میکند. همچنین نتایج نشان داد که ادراک درست از مدیریت ریسک سایبری، منجر به افزایش اعتماد دیجیتال کاربران شده که این امر به نوبه خود موجب تقویت وفاداری آنها به خدمات ورزشی میگردد. این پژوهش بر اهمیت سرمایهگذاری در زیرساختهای امنیت سایبری جهت حفظ اعتماد و وفاداری مشتریان در صنعت ورزش تأکید دارد.
کلید واژه ها (نمایه ها):
#ادراک از مدیریت ریسک سایبری #وفاداری کاربران ورزشی #اعتماد دیجیتال #باشگاههای ورزشی.
محل نگهداری: کتابخانه مرکزی دانشگاه صنعتی شاهرود
یادداشت: حقوق مادی و معنوی متعلق به دانشگاه صنعتی شاهرود می باشد.
تعداد بازدید کننده: