-
آدرس سامانه دسترسی به ماشینهای مجازی (VMs) دانشگاه چیست؟
پاسخ: آدرس سامانه، https://vms.shahroodut.ac.ir است.
-
برای استفاده از دسکتاپ مجازی دانشگاه، آیا نیاز به نصب نرمافزار ریموت دسکتاپ یا SSH داریم؟
پاسخ: خیر، یکی از مزایای اصلی این سرویس، عدم نیاز به اتصال از طریق ریموت دسکتاپ و SSH است و کاربران میتوانند بهراحتی از طریق مرورگر وب به آن دسترسی داشته باشند.
-
مشخصات سختافزاری و هزینه یکی از نمونههای سرویس دسکتاپ مجازی که در صفحه پرداخت ذکر شده، چیست؟
پاسخ : نمونه ذکر شده شامل ۱۰ گیگابایت رم و ۱۰ هسته CPU است و هزینه آن ۹۰ هزار تومان برای یک دوره سهماهه میباشد.
-
دانشجویان برای درخواست فضای ابری (درایو) دانشگاه و مشاهده تعرفهها، باید به چه سامانهای مراجعه کنند؟
پاسخ: برای درخواست باید به سامانه پاسخگویی مرکز کامپیوتر به آدرس ccitticket.shahroodut.ac.ir مراجعه کنند. خود سرویس نیز از طریق آدرس drive.shahroodut.ac.ir قابل دسترسی است.
-
نحوه درخواست ماشین مجازی چگونه است؟
پاسخ: می بایست درخواست خود را در سامانه پاسخگویی به آدرس، ccitticket.shahroodut.ac.ir ثبت کنید.
-
تخفیف تهیه اشتراک بلندمدت برای فضای ابری چگونه محاسبه میشود؟
پاسخ: در صورت تهیه اشتراک ششماهه، هزینه یک ماه به عنوان تخفیف در نظر گرفته میشود (یعنی هزینه ۵ ماه پرداخت میشود و ۶ ماه سرویس دریافت میکنید).
-
برای ثبت درخواست و فعالسازی ایمیل دانشگاهی، چه مدارکی باید به سامانه تیکتینگ ارسال شود؟
پاسخ: علاوه بر تکمیل فیلدهای مربوطه، باید تصویر کارت دانشجویی خود را به درخواست در سامانهcitticket.shahroodut.ac.ir پیوست کنید.
-
آدرس ورود به صندوق پست الکترونیکی (وبمیل) دانشگاه چیست؟
پاسخ: آدرس وبمیل دانشگاه، https://Webmail.shahroodut.ac.ir است.
-
در محیط وبمیل، برای مشاهده جزئیات کامل یک ایمیل (مانند تاریخ و ساعت دقیق دریافت) باید روی چه گزینهای کلیک کرد؟
پاسخ : با کلیک بر روی گزینه SOURCE میتوانید اطلاعات جزئی و کامل ایمیل را مشاهده کنید.
-
چگونه میتوان زبان محیط وبمیل دانشگاه را به فارسی تغییر داد؟
پاسخ :کافی است در قسمت تنظیمات (Settings) و از بخش مشخصشده، گزینه فارسی را انتخاب کنید.
-
برای افزودن یک امضای ثابت به انتهای تمام ایمیلهای ارسالی خود، چه اقدامی باید انجام داد؟
پاسخ :در بخش تنظیمات (Settings) و زبانه GENERAL، از قسمت مربوط به امضا (Signature) میتوانید متن دلخواه خود را وارد کنید تا به انتهای تمام ایمیلهای ارسالی الصاق شود.
-
اگر هنگام ارسال یا ویرایش ایمیل با متن فارسی، دچار مشکل شدیم، چگونه میتوان مشکل را برطرف کرد؟
پاسح: لازم است قبل از هر چیز، تیک گزینه مربوط به ویرایشگر فارسی را در تنظیمات فعال کنید و مجدداً اقدام به ویرایش نمایید.
-
چگونه میتوان یک فیلتر (Filter) تعریف کرد تا تمام ایمیلهای ورودی بهصورت خودکار به ایمیل دیگری فوروارد (ارسال) شوند؟
پاسخ: باید به زبانه FILTERS رفته، روی ADD FILTERS کلیک کنید. سپس گزینه
all incoming emails را انتخاب کرده، تنظیمات فوروارد را اعمال کرده و در نهایت Save & Close و سپس Finish را بزنید.
-
اگر رمز عبور ایمیل دانشگاهی خود را فراموش کردهایم، کدام گزینه را در صفحه ورود وبمیل باید کلیک کنیم؟
پاسخ: باید روی گزینه Forgot password در صفحه اصلی ورود کلیک کنید.
-
برای بازیابی رمز عبور از طریق ایمیل شخصی (روش اول)، کاربر باید از قبل چه تنظیماتی را در وبمیل انجام داده باشد؟
پاسخ: کاربر باید از قبل در بخش تنظیمات (Settings) و قسمت Personal Email، آدرس ایمیل شخصی (غیردانشگاهی) خود را وارد و ذخیره کرده باشد تا لینک بازیابی به آن آدرس ارسال شود.
-
در روش دوم بازیابی رمز عبور (Answer the secret question)، برای ریست کردن رمز چه نیازی است؟
پاسخ: کاربر باید پاسخ سوال مخفی (Security Question) را که قبلاً در تنظیمات ثبت کرده است، بهدرستی وارد کند تا صفحه تغییر رمز عبور برای او نمایش داده شود.
-
آدرس سرورهای ورودی (IMAP/POP3) و خروجی (SMTP) برای تنظیم ایمیل دانشگاه روی نرمافزارهایی مانند Outlook چیست؟
پاسخ: آدرس هر سه سرویس IMAP)، POP3و(SMTP یکسان است وعبارت webmail.shahroodut.ac.ir میباشد.
-
در نرمافزار Outlook، بعد از ورود به بخش More Settings، برای رفع مشکل ارسال ایمیل، چه گزینهای باید فعال شود؟
پاسخ :در تب Outgoing Server، باید تیک گزینه My outgoing server (SMTP) requires authentication (سرور خروجی نیاز به احراز هویت دارد) فعال شود.
-
برای اتصال به شبکه بیسیم (وایرلس) دانشگاه، اولین اقدامی که کاربر قبل از تایپ آدرس در مرورگر باید انجام دهد، چیست؟
پاسخ: اولین اقدام این است که کاربر ابتدا دستگاه خود (موبایل، لپتاپ یا کامپیوتر) را به یکی از رادیوهای بیسیم (Access Points) دانشگاه متصل کند و سپس مرورگر را باز نماید.
-
برای اتصال به اینترنت بیسیم (وایرلس) دانشگاه، کاربران باید چه آدرسی را در مرورگر خود تایپ کنند و آیا نیاز به VPN است؟
پاسخ: باید آدرس wifi.shahroodut.ac.ir را در مرورگر وارد کرده و نام کاربری و رمز عبور اینترنت خود را وارد کنید. نیازی به ساخت VPN برای این اتصال نیست.
-
آدرس یکپارچه سامانه پاسخگویی (تیکتینگ) مرکز کامپیوتر دانشگاه برای ثبت انواع درخواستها (ایمیل، ماشین مجازی، و ...) چیست؟
پاسخ: آدرس سامانه پاسخگویی، ccitticket.shahroodut.ac.ir است.
