چکیده: هدف این پژوهش، توسعه‌ی یک مدل فازی ارزیابی عملکرد سیستم اطلاعات مدیریت با استفاده از تکنیک‌های کارت امتیازی متوازن و تصمیم‌گیری چندشاخصه فازی برای شرکت تولیدی سقزسازی کردستان (ون) است. جامعه آماری تحقیق را مدیران و کارشناسان شرکت تشکیل داده‌اند. سپس چهار نفر از مدیران و کارشناسان شرکت که نقش اصلی در تصمیم‌گیری برای سیستم اطلاعات شرکت را ایفا می‌کنند، در تحقیق مشارکت نموده‌اند. داده‌های تحقیق به‌وسیله پرسشنامه جمع‌آوری شده است و با استفاده از تکنیک تحلیل چندشاخصه فازی (روش VIKOR) تحلیل شدند. یافته‌های پژوهش نشان داد که برای شرکت مورد مطالعه، بر اساس شاخص‌های به‌دست آمده از تکنیک کارت امتیاز متوازن، سیستم‌های اطلاعات مدیریت در بخش‌های تولید و انبار عملکرد بهتری نسبت به سیستم‌های اطلاعاتی در بخش‌های فروش و مالی دارد. اولاً نتایج این پژوهش به مدیران مورد مطالعه کمک می‌کند که از عملکرد شرکت خود بر حسب دیدگاه‌های کارت امتیازی متوازن آگاه شوند، و برای بهبود آن، استراتژی‌هایی تدوین کنند. ثانیاً منابع محدود شرکت را برای بهبود شاخص‌های ناملموس و غیرمالی عملکردی به منظور کسب مزیت رقابتی تخصیص دهند.