مدیریت: دکتر اسماعیل طحانیان    

 مرکز کامپیوتر دانشگاه  شاهرود در سال ۱۳۷۲ ابتدا با هدف ارائه سرویس‌های کامپیوتر راه‌اندازی شد و همگام با رشد سریع دانشگاه گسترش یافته است.

 در حال حاضر این مرکز با در اختیار داشتن حدود ۳۰۰ دستگاه کامپیوتر و تجهیزات ویژه شبکه  مسئول ارائه تمامی سرویس‌های عمومی و تخصصی کامپیوتر و پشتیبانی فنی دانشگاه شاهرود می‌باشد. همچنین این مرکز مسئول پشتیبانی حدود ۱۵۰۰ دستگاه کامپیوتر مستقر در واحدهای مختلف است.

از دیگر سرویس‌های ارائه شده توسط این مرکز، خدمات شبکه‌ای، شامل تامین ارتباط اینترنت، اینترانت و سرویس‌های عمومی شبکه می‌باشد.

در حال حاضر تمامی خدمات شبکه‌ای بر روی پلاتفورم‌های HP و تحت سیستم عامل لینوکس از طریق LAN اختصاصی  در بستر فیبر نوری ارائه می شود.

در حال حاضر دسترسی به اینترنت با استفاده از فیبر نوری توسط دو منبع شرکت دیتای مخابرات با پهنای باند ۲۳۰ مگابیت در ثانیه و شرکت ارتباطات زیرساخت با پهنای باند ۲۰ مگابیت در ثانیه فراهم شده است.

ساختار جدید شبکه دانشگاه به‌گونه ای طراحی شده است که کلیه خدمات ICT در سطح دانشگاه و ارتباطات درون شبکه‌ای و فرا شبکه‌ای در آینده بتواند از طریق سیستم‌های کامپیوتری ارائه شود.

تمامی واحدهای دانشگاهی واقع در پردیس مهندسی و فناوری‌های نوین، دانشکده کشاورزی واقع در بسطام و مجموعه خوابگاه‌های برداران و خواهران تحت پوشش شبکه بی‌سیم می‌باشد.

ارائه خدمات اینترنتی به بیش از ۲۰۰ عضو هیات‌علمی دانشگاه شاهرود از طریق ADSL یا وایرلس از دیگر خدمات مرکز کامپیوتر می‌باشد.

تاکنون چند کارگاه آموزشی در زمینه آموزش کارکنان دانشگاه توسط مرکز کامپیوتر برگزار شده است.

فایل معرفی مرکز کامپیوتر و آموزش‌های ضروری اولیه

۱- خدمات پردازشی (Processing Services)

مرکز کامپیوتر با در اختیار داشتن سه سایت مستقل در پردیس مرکزی،‌ پردیس مهندسی و پردیس کشاورزی آماده ارائه خدمات به دانشجویان در تمامی مقاطع می‌باشد.

 ۲- سرویس اینترنت (Internet Services)
کاربران دانشگاهی شامل دانشجویان کارشناسی، کارشناسی ارشد و دکتری، کارمندان و اعضای هیات علمی می‌توانند از طریق کامپیوترهای مرکز کامپیوتر یا کامپیوترهای  بخش‌های دیگر دانشگاه و با داشتن امکان دسترسی مجاز(account) از سرویس اینترنت استفاده کنند. در حال حاضر به دانشجویان دکتری ماهیانه ۱۵ گیگا بایت،‌ به دانشجویان کارشناسی ارشد ماهیانه ۱۰ گیگا بایت و به دانشجویان کارشناسی ماهیانه ۵ گیگا بایت ترافیک اختصاص داده شده است.

درحال حاضر پهنای ماند موجود در دانشگاه ۲۵۰مگابیت بر ثانیه می‌باشد که از دو سرویس دهنده‌ مخابرات به میزان ۲۳۰  مگابیت و شرکت ارتباطات پارسیان به میزان ۲۰ مگابیت بر ثانیه تامین می گردد.

 ۳- سرویس اینترنت توسط سیستم بیسیم (Wireless)
علاوه بر امکان اتصال به اینترنت از طریق کامپیوترهای شخصی (PC) متصل به کابل شبکه، کاربران می توانند از طریق شبکه Wireless دانشگاه نیز از اینترنت استفاده کنند. تقریبا تمامی ساختمان های موجود در دانشگاه شامل خوابگاه های دختران و پسران، دانشکده ها و ... تحت پوشش این شبکه می باشند.

 ۴- پشتیبانی از سرویس های برخط
مرکز کامپیوتر مسئول ارائه، پشتیبانی و به روز رسانی سرویس های پست الکترونیکی، وب سایت اصلی دانشگاه، سایت مرکز آموزش های الکترونیکی، سامانه ی مجلات،  فایل سرور، سرویس دانشجویی، فرهنگی، سامانه تغذیه، فیش حقوقی، خدمات کتابخانه و تمامی سرویس های برخط موجود در دانشگاه به کاربران می باشد.

 ۵- پشتیبانی از سرورهای داخلی دانشگاه 
علاوه بر سرورهای برخط که از طریق اینترنت قابل دسترسی هستند، تعدادی از سرورها نیز وظیفه سرویس دهی به کاربران درون دانشگاه را بر عهده دارند. از آن جمله می توان به DHCP, DNS, HPC, ...  مانند  اشاره کرد. مرکز کامپیوتر مسئولیت راه اندازی و پشتیبانی این سرورها را نیز بر عهده دارد.

 ۶- سيستم هاي مانيتورينگ
در اين بخش از Config سوييچ ها و روتر هاي دانشگاه تا کنترل و مانيتورينگ همه چيز تحت کنترل ميباشد. 3 سيستم مانيتورينگ در مرکز داير مي باشد که کارهاي زير را انجام ميدهد: 1- مانيتورينگ پهناي باند مصرفي دانشکده ها بصورت (روزانه – هفتگي – ماهيانه- ساليانه) از داده ها و ميزان مصرف در تمامي ساعات Backup تهيه مي شود 2- مانيتورينگ سوييچ ها و روتر هاي مرکز از لحاظ اتصالات ، قطعي ها و Alarm هاي مختلف 3- مانيتورينگ کاربران پر مصرف در سطح دانشگاه و گزارش گيري (پر بازديد ترين سايتها ،پر بازديدترين پروتکل ها و ...) 4- مانیتورینگ سرورها در صورت بروز هر گونه مشکل و از کار افتادن سرویس ها

 ۷- مرکز دانلود (FTP)

در  مرکز دانلود دانشگاه مجموعه بزرگی از فیلم‌های آموزشی در تمام زمینه‌های مورد نیاز دانشجویان و  نرم‌افزارهای مورد نیاز اساتید و دانشجویان گردآورس شده است. این سرویس تنها در داخل دانشگاه و از طریق اتصال یا کابل قابل استفاده می‌باشد.

 ۷- سیستم تیکتینگ (سامانه پاسخگویی)

در این سامانه کاربران می‌توانند تمامی مشکلات خود را که به مرکز کامپیوتر مربوط می‌شود با ما در میان بگذارند تا در سریع‌ترین زمان ممکن و به بهترین شکل ممکن راهنمایی‌های لازم را دریافت نمایند.

• سوالات شبکه و اینترنت

   

  1- چگونه می توانم در محیط دانشگاه به اینترنت متصل شوم؟

  کلیه ی کاربران می توانند از دو طریقِ بیسیم(وایرلس) و باسیم(کابلی) در محیط دانشگاه به اینترنت متصل شوند. برای اتصال به اینترنت، نرم افزار IBSng مورد نیاز می باشد.(دانلود نرم افزار IBSng) راهنمای اتصال با IBS را می توانید از اینجا دانلود کنید.

  نام کاربریِ(Username) کلیه ی دانشجویان(کارشناسی، ارشد و دکتری) شماره ی دانشجویی است. پسورد ایشان نیز کد ملی(بجز صفرهای ابتدایی) می باشد. الزامی است که کلیه ی کاربران پس از اولین اتصال به اینترنت از طریق آدرس زیر به تغییر پسورد خود اقدام نمایند. در غیر این صورت عواقب ناشی از آن برعهده ی کاربر می باشد.

   

  http://shahvar.shahroodut.ac.ir/IBSng/user/

   

  برای انتخاب پسووردی قوی می توانید این فایل را دانلود کنید.

   

   

  2- چه کسانی می توانند از ADSL دانشگاه در منزل استفاده کنند؟

  فقط اعضای هیئت علمی ای که دارای گرنت پژوهشی هستند می توانند از این امکان استفاده کنند. برای ثبت نام لازم است که این فرم را پر کرده و پس از امضا و مُهر مرکز کامپیوتر، به همراه یک قبض تلفن می توانند به شرکت درنا به آدرس زیر مراجعه فرمایند.

  آدرس شرکت درنا= شاهرود، خ امام، کوچه ی نبش بانک ملی، شرکت اینترنت درنا.

  راهنمای ساخت کانکشن PPPoE برای اتصال از طریق ADSL را می توانید از اینجا دانلود کنید.

   

   

  3- چطور می توانم با گوشی یا تبلت به اینترنت وایرلس دانشگاه وصل شوم؟

   

  دانلود راهنمای اتصال با گوشی/تبلت های اندرویدی

   

  دانلود راهنمای اتصال با گوشی/تبلت های شرکت اپل(iOS) 

  لازم به ذکر است که IP مورد نظر برای پردیس مهندسی و فناوری های نوین به این شرح است:

   

  172.16.16.1          یا            172.16.2.13             یا            172.16.2.14         

   

   

  4- موقع اتصال به اینترنت با IBS، پیغام خطای 800 می دهد؟

  این پیغام وقتی اتفاق می افتد که ارتباط کامپیوتر شما با شبکه قطع است. این پیغام دلایل متفاوتی می تواند داشته باشد. با مطالعه ی فایل های راهنمای زیر می توانید به رفع این اشکال بپردازید.

  در یافت فایل راهنمای پیغام خطای 800 در ویندوز XP 

   

   

  5- موقع اتصال به اینترنت با IBS، پیغام خطای 691 می دهد؟

  این پیغام می تواند برای سه حالت پیش بیاید:

  1- نام کاربری یا پسووردتان را اشتباه وارد می کنید.

  2- محدودیت ترافیک روزانه ی شما به اتمام رسیده است.

  3- محدودیت ترافیم ماهیانه شما به اتمام رسیده است.

  می توانید با مراجعه به اینجا، از ریز مصرف اینترنت خود آگاهی یابید. 

   

   

  6- موقع اتصال به اینترنت با IBS، پیغام خطای 1231 می دهد؟ 

  این پیام در صورتی برای شما اتفاق می افتد که کارت شبکه شما( شامل کارت شبکه کابلی و بیسیم) از سرور DHCP آی پی دریافت نکند. عوامل متعددی مانند آنتی ویروس های دارای فایروال، یا حتی فایروال ویندوز نیز می تواند باعث بروز چنین مشکلی گردد. در این حالت می بایست فایروال آنتی ویروس خود را خاموش کنید یا حتی آنتی ویروس خود را پاک کنید. همچنین می بایست فایروال ویندوز خود را از کنترل پنل خاموش نمایید.

   

   

  7- به اینترنت وصل می شوم ولی هیچ سایتی را برای من باز نمی کند؟ 

  اغلب به علت استفاده ی کاربران از فیلتر شکن این اتفاق برای ایشان می افتد. در این صورت می بایست تنظیمات بروزر خود را تغییر دهید:

   

  For IE and Chrome :  Tools--> Intenet Options--> Connections--> DialUp and Virtual Pravate Network settings

   

   بر روی تمام کانکشن های موجود در این قسمت دَبِل کلیک کرده و تمام تیک های موجود در صفحه ی جدید را بر می داریم و 

   دکمه ی OK را کلیک می کنیم.

   For Firfox :      Tools--> Options--> Advance--> Network--> Setting--> No Proxy

   

    

  8- بر روی آیکون کامپیوتر کوچک کنار ساعت ویندوز ضربدر قرمز قرار دارد 

  ابتدا مطمئن شوید که کابل شبکه ی شما به درستی به کارت شبکه کامپیوتر (پشت کامپیوتر) شما و همچنین به نود دیوار متصل می باشد.  در مرحله بعد اگر مشکل برطرف نگردید به مسیر زیر رفته و چک کنید که آیا کارت شبکه فعال می باشد یا نه : 

  Control Panel--> Network and Sharing Center-->Change Adapter Setting

  دقت کنید که آیکن Local Area Connection به رنگ آبی(یعنی فعال) باشد. در غیر این صورت بر روی آن کلیک راست کرده و Enable را بزنید.

   

   

• سوالات مربوط به ایمیل

   

  1-چه کسانی می توانند ایمیل دانشگاه را داشته باشند؟ 

  ایمیل دانشگاه به همه ی کاربران(اعضای هیئت علمی، دانشجویان کارشناسی ارشد و دکتری) بجز دانشجویان کارشناسی تعلق می گیرد. دانشجویان کارشناسی در صورت اخذ پروژه می توانند با همراه داشتن معرفی نامه از استاد خود، یک آدرس ایمیل اخذ نمایند. همراه داشتن کارت دانشجویی برای کلیه ی دانشجویان الزامی است.

    

  3- تا چه تاریخی پس از فارغ التحصیلی می توانم از آدرس ایمیل دانشگاه استفاده کنم؟

  در صورت نیاز می توانید تا 3 ماه پس از فارغ التحصیلی آدرس ایمیل دانشگاه را در اختیار داشته باشید. پس از آن آدرس ایمیل بطور اتوماتیک حذف خواهد شد.

   

  4- چطور می توانم در صورت فراموش کردن آدرس ایمیل و یا پسوردم، آن ها را بازیابی کنم؟

  برای این کار می بایست قبل از اینکه این اتفاق برای شما رخ دهد از طریق این راهنما(دانلود کنید) اقدام لازم را انجام دهید. در غیر اینصورت می بایست بصورت حضوری به مرکز کامپیوتر مراجعه فرمایید.

   

  5-آیا می توان از طریق پروتکل های POP3، IMAP یا نرم افزار Outlook به ایمیل سرور دانشگاه متصل شد؟

  بلی. راهنمای IMAP و POP3 را می توانید از اینجا دانلود کنید. راهنمای اتصال توسط اوتلوک را نیز می توانید از اینجا دانلود کنید.

   

  6- چطور می توانم در ایمیل دانشگاه گروه تشکیل دهم؟

  از طریق دانلود این راهنما می توانید در ایمیل دانشگاه گروه بسازید.

   

  7-برای رفع مشکل کمبود حافظه ایمیل دانشگاه چه کاری می بایست انجام بدهم؟

  از طریق دانلود این راهنما می توانید به رفع مشکل بپردازید.

   

   

• سوالات مربوط به وب سایت دانشگاه

  1- چه کسانی می توانند در سایت دانشگاه در قسمت دانشکده ها صفحه ی شخصی داشته باشند؟

  اعضای محترم هیئت علمی بجز اساتید حق التدریس و دانشجویان دکتری.

   

  2- اعضای هیئت علمی چگونه می توانند اکانت صفحه ی شخصی خود را دریافت کنند؟

  پس از اینکه رئیس دانشکده نامه ی معرفی شما را از طریق اتوماسیون اداری به رئیس مرکز کامپیوتر ارسال نمودند، می بایست این فرم را دانلود و پس از پر و امضاء کردن آن به مرکز کامپیوتر مراجعه فرمایید.

   

  3- دانشجویان دکتری چگونه می توانند اکانت صفحه ی شخصی خود را دریافت کنند؟ 

  در ابتدای هر ترم لیست دانشجویان دکتری توسط هر دانشکده به مرکز کامپیوتر اعلام شده و پس از آن صفحه ی این دانشجویان راه اندازی می گردد. لازم است که این دانشجویان همراه با کارت دانشجویی برای اخذ اکانت خود به مرکز کامپیوتر مراجعه فرمایند.

   

  4- با یوزر و پسوردم نمی توانم وارد صفحه ی شخصی ام شوم؟

  در این صورت می توانید با شناسه ی ایمیل دانشگاه به آدرس support AT shahroodut dot ac dot ir ایمیل زده و در خواست ریست کردن پسوورد را نمایید. به ایمیل های سایر ایمیل سرور ها مانند یاهو و یا جی میل ترتیب اثر داده نخواهد شد.

   

  5- هنگام ورود به صفحه ی شخصی ام، پس از وارد کردن یوزر و پسورد پیغام "حساب شما مسدود است. ايميلي از طرف سيستم امنيتي سايت براي شما ارسال شده است." برای من ظاهر می شود؟

  این پیغام زمانی برای شما ظاهر می شود که اکانت شما بنا به دلایل امنیتی قفل می گردد.  در این صورت می توانید با شناسه ی ایمیل دانشگاه به آدرس support AT shahroodut dot ac dot ir ایمیل زده و در خواست ریست کردن پسوورد را نمایید. به ایمیل های سایر ایمیل سرور ها مانند یاهو و یا جی میل ترتیب اثر داده نخواهد شد.

   

   

   

• سوالات مربوط به فایل سرور
   

  1- فایل سرور چیست؟

  در واقع یک فایل سرور ، یک مکان ذخیره سازی متمرکز ، امن ، دارای مجوزهای دسترسی و فضای دیسک سهمیه بندی شده برای کاربران شبکه فراهم می آورد. اگر کاربران شبکه نیاز داشته باشند که روی فایل و برنامه کاربردی مشابه کار و از آن ها استفاده کنند ؛ شما می توانید از فایل سرور استفاده کنید.

   

  2- چه کسانی می توانند اکانت فایل سرور را داشته باشند؟

  اعضای محترم هیئت علمی، بخش های مختلف دانشگاه مانند معاونت ها، مراکز پژوهشی و دانشجویان دکتری. 

   

  3- چطور می توانم اکانت فایل سرور را دریافت کنم؟

  شما می توانید با ارسال موارد زیر به آدرس ایمیلِ  support AT shahroodut dot ac dot ir نسبت به ثبت نام اقدام کنید. لازم به ذکر است که فقط به ایمیل های ارسالی از دامنه ی دانشگاه شاهرود ترتیب اثر داده خواهد شد.

  1- نام و نام خانوادگی،    2- نام دانشکده،    3- نام کاربریِ پیشنهادی،    4- پسورد پیشنهادی

   

  4- آدرس فایل سرور دانشگاه چیست؟

   

  آدرس اینترانت(داخلی دانشگاه و بدون اتصال به اینترنت)= http://172.16.6.6

   

  آدرس اینترنتی=  http://ftp.shahroodut.ac.ir

   

   

   5- چطور می تونم فایل های خودم رو بر روی فایل سرور قرار بدم؟

  برای انجام این کار می توانید این راهنما را دانلود کنید.

   

• سولات مربوط به دانلود نرم افزار های کاربردی

  1- چطور می تونم نرم افزارهای پرکاربرد رو بدون اینکه از اینترنت دانلود کنم در اختیار داشته باشم؟

  شما می توانید در محیط دانشگاه و با اتصال به شبکه ی دانشگاه(اتصال کابل شبکه به کامپیوتر) با دانلود این راهنما نرم افزارهای پرکاربرد رو دانلود کنید:

   

اساتید، کارکنان و دانشجویان دانشگاه شاهرود می‌توانند از طریق فایل سرور دانشگاه (شبکه داخلی) مانند تصویر زیر

  اقدام به دانلود نرم‌افزارها و فیلم‌های آموزشی نمایند (دقت نمایید برای دریافت نرم افزار حتماً ارتباط اینترنت خود را قطع نمایید). اگر نرم‌افزار مورد نظر شما در بخش مربوطه وجود نداشته باشد، می‌توانید مشخصات  نرم‌افزار مورد نظر خود را از طریق پست الکترونیکی

software@shahroodut.ac.ir

به مرکز کامپیوتر ارسال نمایید تا در سریع‌ترین زمان ممکن نسبت به دانلود و بارگذاری در فایل سرور اقدام شود. لطفا پیش از ارسال درخواست نرم‌افزار، لیست نرم‌افزارها  و فیلم‌های موجود در فایل سرور را مرور کنید تا درخواست تکراری ارسال نشود.  این لیست پس از ورود به فایل سرور در قالب یک فایل اکسل قابل مشاهد می‌باشد. همچنین  در درخواست خود نام رشته و دانشکده‌ای که نرم‌افزار در آن کاربرد دارد را ذکر نمایید تا در محل درست قرار داده شود.

شایان ذکر است که به منظور استفاده ساده‌تر از فایل سرور، مرکز کامپیوتر اقدام به جداسازی کامل پارتیشن‌های نرم‌افزار و فیلم‌های آموزشی کرده است.

تلفن مستقیم: 02332392202

تلفن داخلی: 2489

آدرس ایمیل: support AT shahroodut DOT ac DOT ir