{
    "metadata": {
        "dataset_id": "shahroodut-thesis",
        "record_id": "HA276",
        "title": "استخراج الگوی قاعده مند ناب بودن در سازمان های خدماتی با رویکرد تئوری راف (مطالعه موردی:صنعت هتلداری)",
        "publisher": "دانشگاه صنعتی شاهرود",
        "owner": "کتابخانه مرکزی دانشگاه صنعتی شاهرود",
        "license": "CC-BY-4.0",
        "license_url": "https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/",
        "license_text": "استفاده، بازنشر، تحلیل، پردازش و بهره برداری پژوهشی، آموزشی و صنعتی با ذکر منبع دانشگاه صنعتی شاهرود مجاز است.",
        "publication_date": "1398",
        "last_update": "2026-07-11",
        "language": "fa",
        "format": "application/json",
        "contact": "thesis@shahroodut.ac.ir",
        "access": {
            "fulltext_available": "true",
            "public_access": "true"
        }
    },
    "data": {
        "thesis_id": "HA276",
        "title": "استخراج الگوی قاعده مند ناب بودن در سازمان های خدماتی با رویکرد تئوری راف (مطالعه موردی:صنعت هتلداری)",
        "degree": null,
        "faculty": "صنایع و مدیریت",
        "year": 1398,
        "authors": [
            {
                "name": "عاطفه طاهری",
                "role": "پدیدآور اصلی"
            },
            {
                "name": "رضا شیخ",
                "role": "استاد راهنما"
            }
        ],
        "keywords": [
            "رویکرد ناب",
            "اتلاف",
            "ارزش افزوده",
            "رضایت مشتری",
            "تئوری راف",
            "صنعت هتل داری"
        ],
        "abstract": "امروزه صنعت گردشگری و هتلداری با چالش های جدیدی روبه رو است و اکثر شرکت های این صنایع (خصوصاً هتل ها) با مشکلات کاهش گردش مالی و در عین حال افزایش هزینه ها مواجه هستند. دلایل مختلفی بر وقوع این دست مسائل حاکم است ،که مهمتر از همه ، آن است که هزینه نیروی کار ، غذا و انرژی هر روز در حال افزایش است و هیچ چشم اندازی برای آن مشاهده نمی شود ؛ برای مقابله با چالش های ذکر شده ، کار با روشی کارآمد و مؤثر و تمرکز بر تحقق کامل نیازهای مشتری از اهمیت بیشتری برخوردار می شود. اتخاذ رویکرد ناب در صنعت هتلداری ، حداکثر سود هتل را از طریق کاهش هزینه و نیز کاهش اتلاف در پی خواهد داشت، همچنین این رویکرد با ایجاد عملیات کارآمدتر، موجب افزایش رضایت مهمانان نیز می شود. در این راستا 5 هتل مورد بررسی و تحلیل قرار گرفته و با استفاده از نرم افزارهای Excel و Rosetta تحلیل های لازم صورت گرفته که در نهایت 7 قاعده  استخراج و مورد بررسی قرار گرفته است. بر اساس قواعد استخراج شده ، ایجاد ارزش برای مشتری ، اتلاف هزینه، ارزش افزوده، مدت زمان انتظار ، روند بهبود مستمر و کیفیت خدمات از جمله مواردی هستند که در رتبه بندی ناب بودن هتل ها و رضایت مشتریان بیشترین اهمیت را دارند.",
        "repository": "کتابخانه مرکزی دانشگاه صنعتی شاهرود",
        "note": "حقوق مادی و معنوی متعلق به دانشگاه صنعتی شاهرود می باشد.",
        "download_url": "https://shahroodut.ac.ir/fa/thesis/files/somefiles/sf_HA276.pdf"
    },
    "dictionary": {
        "thesis_id": "شناسه پایان نامه",
        "title": "عنوان پایان نامه",
        "degree": "مقطع تحصیلی",
        "faculty": "دانشکده",
        "year": "سال دفاع",
        "authors": "پدیدآورندگان",
        "keywords": "کلیدواژه ها",
        "abstract": "چکیده",
        "repository": "محل نگهداری",
        "note": "یادداشت",
        "download_url": "آدرس فایل پایان نامه"
    }
}