{
    "metadata": {
        "dataset_id": "shahroodut-thesis",
        "record_id": "HA23",
        "title": "بررسی رابطه‏‏ نوآوری و مدیریت ارتباط با مشتری در کارخانه‏های مواد غذایی شیراز",
        "publisher": "دانشگاه صنعتی شاهرود",
        "owner": "کتابخانه مرکزی دانشگاه صنعتی شاهرود",
        "license": "CC-BY-4.0",
        "license_url": "https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/",
        "license_text": "استفاده، بازنشر، تحلیل، پردازش و بهره برداری پژوهشی، آموزشی و صنعتی با ذکر منبع دانشگاه صنعتی شاهرود مجاز است.",
        "publication_date": "1390",
        "last_update": "2026-07-11",
        "language": "fa",
        "format": "application/json",
        "contact": "thesis@shahroodut.ac.ir",
        "access": {
            "fulltext_available": "true",
            "public_access": "true"
        }
    },
    "data": {
        "thesis_id": "HA23",
        "title": "بررسی رابطه‏‏ نوآوری و مدیریت ارتباط با مشتری در کارخانه‏های مواد غذایی شیراز",
        "degree": null,
        "faculty": "صنایع و مدیریت",
        "year": 1390,
        "authors": [
            {
                "name": "محیا قدسی فسائی",
                "role": "پدیدآور اصلی"
            },
            {
                "name": "سید محمد موسوی شاهرودی",
                "role": "استاد راهنما"
            }
        ],
        "keywords": [
            "نوآوری",
            "مدیریت ارتباط با مشتری",
            "تحلیل سلسله مراتبی",
            "وزن‏دهی",
            "الویت‏بندی"
        ],
        "abstract": "ما اکنون در عصری قرار داریم که مهمترین ویژگی آن عدم اطمینان، پیچیدگی، جهانی سازی و تغییرات فزاینده تکنولوژیکی است. موفقیت سازمانی تحت این شرایط، تغییر در فعالیت های سازمانی و به ویژه رهبری و اداره سازمان های هزاره سوم را ضروری می سازد. در سازمان های پژوهشی حفظ مزیت رقابتی منوط به نوآوری است. سازمان ها باید توان تولید محصولات و خدمات جدید، منحصر به  فرد و قابل رقابت در بازارهای متغیر امروزی را داشته باشند تا  بتوانند در بازارهای پویا و پیچیده کنونی جایگاهی داشته باشند و برای خود کسب مزیت رقابتی نمایند.  \r\nدر این راستا پژوهش حاضر تلاشی است تا با رویکردی نوین و با استفاده از تحلیل سلسله مراتبی(AHP)  به شناسایی عوامل مؤثر بر هر یک از ابعاد مختلف نوآوری که شامل نوآوری داخلی، خارجی، توزیع و استراتژی-های نوآوری است، پرداخته و در ادامه برای بررسی بیشتر این موضوع، مقایسه‏ای میان نقطه نظرات نخبگان نوآوری و مدیران کارخانجات مواد غذایی شیراز در خصوص ضریب اهمیت هر کدام از این عوامل انجام خواهیم داد، سپس به بررسی تطبیقی رابطه  بین نوآوری و مدیریت ارتباط با مشتری می‏پردازیم به این امید که شرکت ها از طریق ارتباط با مشتری قادر شوند قابلیت نوآوری را در سازمان خود ارتقا دهند",
        "repository": "کتابخانه مرکزی دانشگاه صنعتی شاهرود",
        "note": "حقوق مادی و معنوی متعلق به دانشگاه صنعتی شاهرود می باشد.",
        "download_url": "https://shahroodut.ac.ir/fa/thesis/files/somefiles/sf_HA23.pdf"
    },
    "dictionary": {
        "thesis_id": "شناسه پایان نامه",
        "title": "عنوان پایان نامه",
        "degree": "مقطع تحصیلی",
        "faculty": "دانشکده",
        "year": "سال دفاع",
        "authors": "پدیدآورندگان",
        "keywords": "کلیدواژه ها",
        "abstract": "چکیده",
        "repository": "محل نگهداری",
        "note": "یادداشت",
        "download_url": "آدرس فایل پایان نامه"
    }
}