{
    "metadata": {
        "dataset_id": "shahroodut-thesis",
        "record_id": "HA200",
        "title": "توسعه مدل توانمند سازی مشتریان با در نظر گرفتن مشارکت مشتری  مبتنی بررویکرد سیستم های پویا",
        "publisher": "دانشگاه صنعتی شاهرود",
        "owner": "کتابخانه مرکزی دانشگاه صنعتی شاهرود",
        "license": "CC-BY-4.0",
        "license_url": "https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/",
        "license_text": "استفاده، بازنشر، تحلیل، پردازش و بهره برداری پژوهشی، آموزشی و صنعتی با ذکر منبع دانشگاه صنعتی شاهرود مجاز است.",
        "publication_date": "1396",
        "last_update": "2026-07-11",
        "language": "fa",
        "format": "application/json",
        "contact": "thesis@shahroodut.ac.ir",
        "access": {
            "fulltext_available": "true",
            "public_access": "true"
        }
    },
    "data": {
        "thesis_id": "HA200",
        "title": "توسعه مدل توانمند سازی مشتریان با در نظر گرفتن مشارکت مشتری  مبتنی بررویکرد سیستم های پویا",
        "degree": null,
        "faculty": "صنایع و مدیریت",
        "year": 1396,
        "authors": [
            {
                "name": "علی عجم",
                "role": "پدیدآور اصلی"
            },
            {
                "name": "علی اکبر حسنی",
                "role": "استاد راهنما"
            },
            {
                "name": "",
                "role": "استاد مشاور"
            }
        ],
        "keywords": [
            "توانمندسازی مشتریان",
            "مراکز درمانی",
            "استان سمنان"
        ],
        "abstract": "توانمندسازی مشتریان مفهومی می باشد که به منظور از بین بردن نقش منفعل مشتریان و تبدیل آن به نقشی فعال در زمینه ی سلامت و کیفیت زندگی آنها تعریف شده است. این مفهوم ریشه در عملکرد اجتماعی داشته و مزایایی را برای جامعه به همراه دارد و تلاش می کند تا استقلال، قدرت و تأثیر گروه های سرخورده مثل فقرا، طبقه ی کارگران، زنان و اقلیت های قومی را افزایش دهد. در جنبش حقوق مدنی در دهه ی 1960، این مفهوم با تأکید بر حقوق و توانایی های افراد و جوامع، به جای تمرکز بر کمبودها و نیازهای آنها، بیشتر گسترش پیدا کرد. مورد مطالعه این تحقیق مراکز درمانی استان سمنان و هدف افزایش توانمند سازی بیماران مراجعه کننده به این مراکز می باشد که با شناسایی و توسعه عوامل موثر بر توانمند سازی مشتریان( بیماران) مقدور است.\r\nیافته های پژوهش تاثیر مستقیم پتانسیل توانمند سازی بر توانمندسازی در مراکز درمانی می باششد که سهم عمده ای را به خود اختصاص می دهند.",
        "repository": "کتابخانه مرکزی دانشگاه صنعتی شاهرود",
        "note": "حقوق مادی و معنوی متعلق به دانشگاه صنعتی شاهرود می باشد.",
        "download_url": "https://shahroodut.ac.ir/fa/thesis/files/somefiles/sf_HA200.pdf"
    },
    "dictionary": {
        "thesis_id": "شناسه پایان نامه",
        "title": "عنوان پایان نامه",
        "degree": "مقطع تحصیلی",
        "faculty": "دانشکده",
        "year": "سال دفاع",
        "authors": "پدیدآورندگان",
        "keywords": "کلیدواژه ها",
        "abstract": "چکیده",
        "repository": "محل نگهداری",
        "note": "یادداشت",
        "download_url": "آدرس فایل پایان نامه"
    }
}